זה לא יהיה חג המולד בלי ששירות פופולרי יתקשה להתמודד, אבל נראה שאנשים מקבלים של אמזון רמקול חכם אקו במתנה היום עשוי להכריע את השירות.
אמזון דיווחה לאחרונה כי מכרה 'עשרות מיליונים' ממגוון הרמקולים החכמים של Echo המופעלים על ידי עוזרת הבינה המלאכותית של החברה, Alexa.
לפי Down Detector משתמשים רבים מדווחים על בעיות במערכת.
אלפים נרשמו בעיות באתר שירות המעקב, כשהשיא הופיע ב-10 בבוקר.
תיבת טלפון אדומה למכירה
בטוויטר משתמשים דיווחו שהרמקול החכם לא חכם במיוחד.
אלכסה אמרה למשתמשים שהיא 'מתקשה להבין'.
משתמש אחד, פול פוסטר, פרסם סרטון של ה-Echo שלו לא עובד.
אלקסה מושבת בבריטניה ובאירופה (תמונה: outage.report)
סביר להניח שהשירות היה המום על ידי מספר רב של משתמשים חדשים. באותו האופן שבו Playstation Network נאבקה בשנים קודמות בגלל כמויות גבוהות של משתמשים חדשים, נראה שאלקסה עשויה להיות קורבן להצלחה שלה.
עלייה במשקל של פולין קווירק יוני 2012
משתמשים ברחבי אירופה מתקשים להשתמש ברמקול ה-AI שלהם, על פי דיווחי הפסקות. נראה שאיטליה ובריטניה נפגעות בצורה הקשה ביותר, בוודאי שרוב הדיווחים מגיעים מאותן מדינות.
חלק מהמשתמשים הביעו אכזבה מכך שהם לא יוכלו לתזמן את ארוחות חג המולד שלהם באמצעות המכשירים החדשים שלהם.
בשיחה עם S Online, דובר מטעם אמזון, אמר: 'למשך תקופה קצרה הייתה לנו בעיה שהשפיעה לסירוגין על היכולת של חלק מלקוחות Alexa ליצור אינטראקציה עם השירות.
'שירות Alexa פועל כעת כרגיל.'
