מדי שנה מתבצעות 250 מיליון שיחות הונאה לצרכנים בבריטניה, כלומר שמונה בכל שנייה ביום - והאיום הולך וגדל.
זה למרות שירותי חסימת שיחות קרות כמו שירות העדפות טלפוני - אשר נועדו לחסום מספרים מטרדים.
מלקולם ריצ'רדסון, בן 35 מלונדון, הושאר לחסדיהם של האקרים טלפוניים לאחר שנפל על שיחת טלפון הונאה-שטענה כי מדובר בחברת מחקר מכובדת.
הוא קיבל שיחות משני מספרים 0191 640 7654 ו 020 3598 7260 רַק שבוע שעבר - שניהם נראו די חפים מפשע.
'קיבלתי טלפון מאישה שטוענת שהיא עורכת סקר מחקר שוק מטעם כמה חברות גדולות - כולל וירג'ין מובייל ובריטיש גז, אמר מלקולם ל- NEWSAM Money.
'השיחה הגיעה ממספר 0191 שבסיסה בצפון שילדס - לא היה ידוע & apos; ולא הייתה לי סיבה להיות סקפטי לגבי זה.
'המתקשר הסביר שאם אשלים את הסקר, אקבל 10 כרטיסים בחינם של Euromillions ומנוי חינם לחודש אחד למגזין לפי בחירה שלי. בחרתי בנשיונל ג'יאוגרפיק '.
מדאיג: 19 מיליון ליש'ט אבדו מרמה בין אפריל 2015-2016 והאקרים הופכים חכמים יותר מיום ליום
לאחר שהקדיש מעט מחשבה למשימה, החליט מלקולם לקחת את התמריץ. לא ביקשו ממנו פרטים אישיים, זה נראה די פשוט - לא היה לו מה להפסיד.
'אז נשאלתי מטר של שאלות די משעממות כחמש דקות. הם שאלו אותי לגבי ספק הגז והחשמל שלי, סוג הטלוויזיה שבבעלותי, האם יש לי פנסיה וכל חוב יוצא.
'בדיעבד, חלק מהשאלות היו די לא ברורות, כגון - אם הייתי זוכה בחופשה לפלורידה האם הייתי מקבל את החג או במזומן?'
'לאחר מכן אמרו לי שמישהו יצור איתי קשר תוך כמה ימים כדי לאמת את פרטי הכרטיסים של היורמיליונים והנשיונל ג'יאוגרפיק. זה היה זה. '
אותו מספר טלפון דווח כעת עשרות פעמים באתר הצרכנים מי-called.co.uk .
'בתחילה התנגדתי' לטריק - ואיך נפלתי עליו
יורו -מיליונים: מלקולם חשב שיש לו סיכוי לנצח (תמונה: הרשות הפלסטינית)
מלקולם קיבל שיחת מעקב בדיוק יומיים לאחר מכן. זה כשהוא אומר שפעמוני אזעקה היו צריכים לצלצל.
'קיבלתי טלפון מאדם בעל מבטא הודי או פקיסטני קל. הוא הזכיר את השיחה ביום רביעי. הוא אישר את שמי ואת כתובתי, ואז ביקש את תאריך הלידה שלי״.
השיחה הייתה ממספר הטלפון הבא: 020 3598 7260 - הטלפון של מלקולם עקב את השיחה ללונדון.
'לאחר מכן הוא המשיך לספר לי שמאז הלוטו העלה את מחירו מ -2.00 ל -2.50 ליש'ט הם סבלו מהפסד באנשים שקונים כרטיסים'.
הקונמן הציע למלקולם הצעה מוגבלת לשלושה חודשים & apos; של 75 קווי יורומיליון בשבוע במחיר של ארבעה - 39 ליש'ט לשלושה חודשים.
כריס אוונס בילי פייפר
'הסכמתי. לאחר מכן הוא אמר שהוא צריך את מספר חשבון הבנק שלי, קוד המיון וכתובת הדוא'ל שלי כדי לרשום אותי,
״התחלתי להתנגד, אבל הוא הבטיח לי שהוא לא יכול לקחת כסף מהחשבון שלי רק עם הפרטים האלה. כמו כן הובטח לי שאוכל לבטל את ההוראת קבע לפני שהיא מתחילה בפועל.
״זה נראה כל כך אמיתי - הוא המשיך לקרוא את התנאים & המשפטים & apos; ואז העביר את הטלפון למנהל הקו שלו״.
מסרתי את פרטי הבנק שלי - ואז זה נהיה חשוד
הרמאים לא מחפשים רק את הכסף שלכם - הם עשויים לרדוף גם אחרי הזהות שלכם (תמונה: Getty)
'זה נשמע כאילו הוא מסר את הטלפון, ואז חשדתי מאוד', אמר מלקולם.
'מנהל הקו & apos; עברתי על המידע שנתתי כולל פרטי הבנק שלי שוב.
לאחר מכן הוא גם קרא כמה כתב ויתור, ואז ביקש ממני חמישה מספרי לוטו ושני מספרי כוכבי מזל.
'זה הזמן שבו החשדות שלי התחילו לבעוט. מה היה הצורך של מנהל הקו? מדוע הוא ביקש מספרים אם מדובר בטבילה של מזל?
'הבנתי שאני נופל על הונאה.
'חיפשתי מיד את המספר באינטרנט, והגיע לאתר המבוסס על תגובות של משתמשים ובו הרבה אנשים שאמרו שהמספר הוא חלק מהונאה.
'התקשרתי לבנק שלי, הפעלתי את הכרטיס שלי והודעתי לצוות ההונאה על מה שקרה'.
דיג - אמנות גניבת המידע שלך
הונאה היא לא תופעה חדשה - במיוחד האקרים לשיחות קרות (תמונה: Getty)
דיוג, דיג וחתיכה.
שלושת המונחים הללו הם כולם מחזות על המילה 'דיג', בכך שהונאים דגים קורבנות פוטנציאליים על ידי שליחת מיילים, הודעות טקסט או שיחות טלפון עם הודעות דחופות בתקווה לשכנע מישהו לעשות משהו ספציפי.
המטרה היא תמיד להערים עליך לחשוב שאתה מוותר על מידע אישי או מבצע תשלומים עם מישהו שאתה יכול לסמוך עליו.
הרמאים ישתמשו לעתים קרובות בפרטיכם כדי לגנוב את זהותכם, או פשוט לקחת את הכסף ששילמתם ולשבור כל קשר.
פירוש מלאך מספר 456
Action Fraud - גוף האבטחה של בריטניה - מייעץ לכל חשוד ליצור קשר עם המשרד ישירות לפני מסירת כל מידע.
במקרה זה, מלקולם יכול היה ליצור קשר עם יורומיליונים כדי לאמת את ההצעה לפני שהעביר מידע רגיש.
חברת NEWSAM Money שאלה את קמלוט - החברה שעומדת מאחורי יורומיליונים - על ה'הצעה '. דובר אמר: 'זה לא קשור לקמלוט ואין לנו מבצעים כאלה.
'עם זאת, אנו מודעים לכך שישנם ארגונים רבים המנסים להשיג תשלום או פרטים אישיים מאנשים תחת מגוון תואנות.
'אנו קוראים לקוראים לזכור שאם משהו נראה טוב מכדי להיות אמיתי, זה כנראה כך.
'האתר שלנו מספק מגוון רחב של עצות שיעזרו לאנשים להימנע מהונאות' הגרלות '.'
כיצד לדווח על כך: צור קשר בהקדם האפשרי עם הונאת פעולה או התקשרו 0300 123 2040.
כיצד הגישו הפושעים למספרו של מלקולם
הונאת פעולה היא מרכז הדיווח הלאומי של בריטניה על הונאה ופשיעה ברשת
NEWSAM Money יצר קשר עם סגן ראש הונאת האקשן סטיב פרופיט כדי לברר כיצד זה קרה.
'יש עלייה במחשבים המחייגים אוטומטית כל מספר זמין בספר הטלפונים,' אמר פרופיט.
'אלה מתוכנתים להעביר את השיחה לאדם אם קול נשמע או לעבור למספר הבא אם לא נענה לאחר מספר צלצולים מוגדר.
'העצה הראשונה שלי היא לאפשר תמיד לטלפון שלך לצלצל מספר פעמים לפני שאתה עונה לו.
'בהרבה מקרים המחשב ינתק ויחייג למספר הבא.
'אם אתה עונה ויש הפסקה, כיוון שהשיחה מנותבת לאדם, פשוט תנתק.
'אם אתה בקשר עם בן אדם, אז ברגע שאתה מזהה זאת כשיחה קרה, ניתוק בנימוס רב, אל תנהל שיחה איתם'.
קרא עוד
הונאות שכדאי להיזהר ממנה
ה & apos; תפס מהירות & apos; הונאה הטקסטים שנראים אמיתיים הרמאי EHIC ו- DVLA 4 הונאות ווטסאפ מסוכנותכיצד לזהות את סימני הונאת הטלפונים
אל תניח שמי שהתקשר לטלפון שלך או שהשאיר לך הודעה קולית הוא מי שהם אומרים שהוא.
אם שיחת טלפון או הודעה קולית מבקשת ממך לבצע תשלום, היכנס לחשבון מקוון או מציע לך עסקה, היזהר. אם אתה מקבל שיחה ממי שטוען שהוא מהבנק שלך, אל תמסור פרטים אישיים.
אם יש לך ספק, בדוק אם הוא מקורי על ידי שאל את החברה שהיא טוענת שאתה עצמך. לעולם אל תתקשר למספרים או עקוב אחר קישורים המופיעים בדוא'ל חשוד; מצא את האתר הרשמי או את מספר תמיכת הלקוחות באמצעות דפדפן ומנוע חיפוש נפרדים.
עוד הונאות לצפות
בריטניה הפסידה 2 מיליון ליש'ט ליום בשנה שעברה כתוצאה מהונאה, כך עולה מנתונים רשמיים של הונאה פיננסית בבריטניה.
כדי לעזור לאנשים להגן על עצמם, להלן טיפים מובילים של הונאת פעולות, Get Safe, NordVPN ו- Norton Antivirus כדי לשמור על בטיחותכם:
שיחות קרות
אל תניח שמי שהתקשר לטלפון שלך או שהשאיר לך הודעה קולית הוא מי שהם אומרים שהוא.
אם שיחת טלפון או הודעה קולית מציעה לך עסקה, מבקשת ממך לבצע תשלום או להיכנס לחשבון מקוון, היו זהירים.
זוכי פרסי הסבון הבריטי לשנת 2019
אם אתה מתקשר בחזרה, נסה להשתמש בקו אחר מכיוון שכמה רמאים שומרים על הקו פתוח בצד שלהם כדי להערים עליך.
אם יש לך ספק, בדוק אם הוא מקורי על ידי שאל את החברה שהיא טוענת שאתה עצמך. לעולם אל תתקשר למספרים או עקוב אחר קישורים המופיעים בדוא'ל חשוד; מצא את האתר הרשמי או את מספר תמיכת הלקוחות באמצעות דפדפן נפרד.
אתרים מפוקפקים
קבל הגנה: לפני שתתחיל לקנות באינטרנט, אבטח את המכשיר שלך באמצעות תוכנת אנטי וירוס או חומת אש. זה יעזור לחסום חלונות קופצים והאקרים.
בדוק את כתובת האתר: השתמש רק באתרים מאובטחים לרכישה, לעולם אל תקנה דבר מאתר שאין בו 'https' בתחילת כתובת האתר וחפש גם את הסמל של מנעול נעול בתחתית המסך.
האם העסקה טובה מכדי להיות אמיתית? אל תתפתה למציאות של חברות שאתה לא מכיר, אם משהו נראה טוב מכדי להיות אמיתי, כנראה שזהו.
קנה רק עם חברות שאתה מכיר וסומך עליהן: היזהר מאתרים מזויפים. אתה יכול לדעת זאת על ידי בדיקת כתובת האתר, ייתכן שיש לו כתיב אחר או שם תחום אחר שמסתיים ב- .net או .org.
חנות מהבית: שימוש בנקודות חמות ציבוריות של רשתות WiFi כגון אלה המוצעות על ידי בתי קפה וספריות עלול להשאיר אותך פגיע. אם זה לא יחכה עד שתגיע הביתה השתמש ברשת 3G/4G משלך.
