ההודעות טוענות שיש בעיה בחשבון האחרון שלך(תמונה: Getty)
הודעות מזויפות נשלחות ללקוחות O2 בנוגע לעדכון פרטי התשלום שלהם.
עבריינים שלחו את ההודעות לפיהן תשלומי החשבונות לא עברו, ולכן הם צריכים לשנות את פרטי הבנק שלהם.
הטקסט שלקוחות מקבלים כך: 'O2: הבנק שלך לא יכול היה לעבד את התשלום האחרון שלך. אנא עדכן את פרטיך '.
לאחר מכן הוא מקשר לאתר מזויף, שבו עבריינים יגנבו את פרטיך כדי להשתמש בעצמם.
דובר מטעם O2 אמר: 'זוהי דוגמה לתרמית דיוג (SMS) בהונאים שולחים קישורים הונאים בתקווה שלקוח ילחץ ויזין פרטים אישיים'.
O2 אמרה שזה לעולם לא יבקש פרטים על טקסט (תמונה: הרשות הפלסטינית)
'O2 לעולם לא היה שולח הודעות דוא'ל, שולח הודעות טקסט או מתקשר ללקוחות ומבקש קוד חד פעמי, סיסמה או פרטי אבטחה אחרים המוגדרים בחשבון O2 שלהם'.
אם נשלח לך טקסט חשוד, דווח על כך ל- O2 על ידי העברתו ל- 7726.
תוכל לדווח על כך ActionFraud או שלח דואר אלקטרוני לשירות דוחות הדיוג החדש של הממשלה: report@phishing.gov.uk
ל- O2 יש מידע נוסף על הונאות, איתור ודיווח עליהן באתר שלה .
'לעולם לא נשלח לך מייל, נשלח לך הודעה או נשלח לך בקשה לקוד חד פעמי, סיסמה או מידע אבטחה אחר שהגדרת בחשבון O2 שלך', נכתב בדף.
O2 אומרת כי הלקוחות צריכים גם להיזהר מהסימנים הבאים להודעה שעלולה להיות מזויפת:
- הוא מכיל שגיאות כתיב
- יש לקוח יקר & apos; כּוֹתֶרֶת
- הוא מבקש ממך לספק מידע אישי או פיננסי רגיש, סיסמאות או לבצע עסקאות על ידי קישור בהודעה
- יש קישורים חשודים או שיש שם בכותרת עם אותיות נוספות, מספרים או החלפות. לדוגמה, הונאת דיוג המנסה לחקות O2 עשויה להחליף את האות & apos; O & apos; עם המספר אפס
- הוא מבקש ממך להתקשר למספר מסוים שאינך מזהה. במקרה זה, התקשר לבנק שלך במספר שאתה סומך עליו, כמו זה שעל גב הכרטיס שלך, כדי לבדוק שההודעה אותנטית.
- השולח משתמש בטון דחוף ואומר לך לפעול כעת.
