אלפי תביעות פיצויים הוגשו מלקוחות שאמרו שקיבלו הלוואות שלא יכלו להרשות לעצמם להחזיר(תמונה: Getty)
ללקוחות QuickQuid הסבורים כי ייתכן שהן הלוואות שנמכרו בצורה לא נכונה, נאמר כי בקרוב יוכלו להגיש בקשה לקבלת תשלומים 'מהירים וקלים' עבור השיטות הרעות של המלווה.
אבל הפיצויים יהיו 'רק חלק קטן ממה שהיה חייב הפעם הפעם בשבוע שעבר - לפני שהחברה נסוגה מבריטניה ונכנסה לניהול.
לווים הסבורים שנמכרו הלוואות שגויות על ידי מלווה משכורת שהתמוטטה QuickQuid יצטרכו להגיש בקשה לפיצוי באמצעות פורטל מקוון, אמרו מנהלי החברה, גרנט תורנטון.
הפורטל עדיין לא בשידור חי, אך הוא צפוי להיות דומה לשירות התביעות של לקוחות וונגה לשעבר, שראה 389,621 תביעות כשירות לאחר קריסתו בשנת 2018.
הבעלים של QuickQuid, Enova שבסיסה בארה'ב, הודיע בשבוע שעבר על תוכניות לסגור את עסקיה בבריטניה על רקע 'אי וודאות רגולטורית'.
ביום שישי, המשרד התנגש רשמית בממשל.
חלק מלקוחות QuickQuid שכבר הגישו תביעות חייבים כעת לחכות עד כמה הם יקבלו פיצוי
בעת קריסתו, אמר נציב תלונות הציבור הפיננסי שיש לו 3,000 תלונות יוצאות מן הכלל של לקוחות.
המנהלים גרנט ת'ורנטון הזהירו כעת כי הפיצוי בגין תביעות מוצלחות יהיה 'קטן בהרבה' ממה שהיה היה לפני קריסת המלווה.
הסכום ששולם בפועל מתביעה זכאית יחושב עם מכירת נכסי החברה.
אחרים, המאמינים כי ייתכן שהן הלוואות שנמכרו בצורה לא נכונה וטרם הגישו תביעה, יצטרכו בסופו של דבר להגיש בקשה באמצעות הפורטל המקוון.
אלה יעריכו באמצעות קריטריונים שסוכמו עם נציב תלונות הציבור.
'זאת מכיוון שצפוי כי השווי הכולל של כל התביעות המקובלות שיתקבלו יעלה משמעותית על הכסף הזמין לחלוקה', אמרו המנהלים.
אלה שנפגעים מוזמנים גם להתקשר לתמיכת לקוחות בטלפון 0800 056 1515 אם ההלוואה היא באמצעות QuickQuid או 0800 210 0923 אם ההלוואה היא ב- On Stride, אך שים לב כי התורים צפויים להיות עמוסים.
QuickQuid הוא אחד משמות המותגים של CashEuroNet UK, שהפעילה גם On Stride - ספקית הלוואות ארוכות טווח וגדולות יותר וידועה בעבר בשם Pounds to Pocket. כולם הפסיקו כעת להלוות והם חלק מתהליך הניהול.
גם מלווה Payday, The Money Shop, נסגר מוקדם יותר השנה, מה שהופך את השלישי בתוך קצת יותר מ -12 חודשים.
