שליש מבעלי המונים החכמים נתקלו בבעיות במכשיריהם, החל מ'השתוללות 'וכלה בתפקוד מלא, אך מספר משקי הבית שחוסכים בהם כסף זינק, כך עולה מהנתונים.
הממצאים האחרונים באים כאשר אחד מכל חמישה משקי בית אומר כי הוצע להם מטר SMETS1 מהדור הראשון מאז מרץ, למרות שהממשלה ואופגם אמרו שהם צריכים להתקין מכשירי SMETS2 מהדור השני לאחר תאריך זה.
כ -31% ממשקי הבית נתקלו בבעיות כגון תצוגות שאינן פועלות, התקנים 'משתקים' לאחר המעבר, או שמדי הפסקת פעולתם המלאה, מצא הסקר של uSwitch.
שליש ממשקי הבית עם מטרי SMETS2 - שאמורים להישאר במצב חכם ללא קשר למיתוג ואשר לא היו צפויים לחוות בעיות טכניות - נתקלו גם הם בבעיות מאז שהותקנו.
יותר ממחצית ממשקי הבית סבורים שהספק שלהם לא הסביר במלואו את היתרונות של המונה שלהם לפני ההתקנה.
עם זאת, בעלי בתים נוספים מאמינים כי החזקת מד חכם סייעה להפחית את חשבונות האנרגיה שלהם.
מודעות זו הביאה לכך ש -38% ממשתמשי המונה אמרו כי הם מכבים כעת אורות כאשר הם אינם בחדר לעומת 33% בשנה שעברה, ו -22% מכבסים כעת בגדים בטמפרטורה נמוכה יותר, לעומת 18% בשנה שעברה.
אבל בסך הכל, בעלי מונים חכמים אומרים ששינוי הרגליהם עזר להם לחסוך הון קטן (תמונה: Getty Images/iStockphoto)
בעלי מונים חכמים אומרים ששינוי הרגליהם עזר להם לחסוך בסביבות 108 ליש'ט בשנה בממוצע.
יותר מחמישית מהבתים עדיין מדווחים על תחושת לחץ מצד הספק שלהם לקחת מד חכם, אם כי זה ירד לעומת 30% בשנה שעברה.
כ -5% אמרו שהספק שלהם ניסה להתקין מד ללא רשותם, אך זה גם ירד לעומת 11% בשנה שעברה.
ריק סמית ', מומחה אנרגיה ב- uSwitch.com, אמר: 'למרות שזה נהדר לראות מטרים חכמים משפרים את הרגלי האנרגיה ומסייעים לצרכנים לחסוך בחשבונות שלהם, עדיין יש הרבה יותר מדי בעיות בפריסה אשר פוגעות באמון הצרכנים כל התוכנית.
'יש הזדמנות אמיתית לבנות יותר אמון במונים חכמים עכשיו, אם למשקי הבית יינתן המידע הנכון להפיק את המרב מהמכשיר החדש שלהם והם מציעים רק מד דור שני שלא צריך להשתגע אם מישהו עובר ספק.'
38% ממשתמשי המונה אומרים שהם מכבים כעת אורות כאשר הם אינם בחדר לעומת 33% בשנה שעברה (תמונה: Getty)
רוברט צ'יזרייט, מ- Smart Energy GB, אמר: 'אלפי מונים חכמים מהדור השני מופעלים מדי יום-בימים הקרובים יותקן מד הדיר השני של מיליון הדור השני.
'ככל שמותקנים יותר ויותר מטרים חכמים, כולנו משחקים חלק בשדרוג ופחמן של מערכת האנרגיה המיושנת שלנו.'
מנכ'ל אנרג'י בריטניה, לורנס סלייד, אמר: 'לקוחות עם מונים חכמים ממשיכים לדווח על שביעות רצון גבוהה ונעים לראות מסקר זה מספר גדל והולך של אנשים מדווחים שהמד החכם שלהם עוזר להם להפחית את החשבונות ולהפוך אותם ליותר מודעים לצריכת האנרגיה שלהם.
'בנוסף, מדידים חכמים הינם חיוניים בכדי לספק את מערכת האנרגיה הגמישה שתסייע לנו להשיג את יעד האפס-אפס שלנו עד שנת 2050.'
דובר מחלקה לעסקים, אנרגיה ואסטרטגיה תעשייתית מסר: 'החלפת מדי הגז והחשמל המסורתיים במדדים חכמים היא שדרוג חיוני של תשתיות אנרגיה לאומיות שיהפוך את מערכת האנרגיה שלנו לזולה ויעילה יותר לצרכנים.
'כל מי שחווה בעיות בתצוגה הביתית שלו צריך לפנות לספק שלו, המחויב להחליף אותו ללא תשלום אם הוא אינו פועל כראוי.'
