הקונים של טסקו מתמודדים עם עליות מחירים בחנויות המטרו שהופכות לסניפי אקספרס(תמונה: SOPA Images/LightRocket באמצעות Getty Images)
לקוחות טסקו מתמודדים עם עליית מחירים בכמעט 90 חנויות לאחר שענקית הסופרמרקטים התנערה מהפורמט של חנות המטרו.
העלאות המחירים נובעות מכך שחנויות מסוימות עוברות מטרו טסקו לטסקו אקספרס, שאינן נהנות מהצעת Aldi Price Match.
בת טינה או בריין
ההבטחה של Aldi Price Match הביאה את טסקו להוזיל את עלותם של מאות פריטים בחנות כך שהם זהים או זולים יותר מאלדי.
אבל התחייבות זו זמינה רק לקונים שמשתמשים בסופרמרקטים שלה, קונים באינטרנט או סניפי המטרו שהושבתו.
כמו רוב חנויות הנוחות, סניפי טסקו הנמצאים תחת תווית אקספרס בדרך כלל גם יקרים יותר.
המשמעות של מספר 77
טסקו מוותרת על פורמט המטרו שלה (תמונה: ניוקאסל כרוניקל)
מגזין הצרכנות איזה? גילה שלקוחות טסקו אקספרס יכולים לשלם 8.4% יותר בשנה מאלו שקונים בסופרמרקט גדול יותר של טסקו.
הם השוו סל קניות ואמרו שהאוכל יעלה 69.12 ליש'ט בטסקו אקספרס לעומת 63.75 ליש'ט בסופרמרקט של טסקו - פער של 5.37 ליש'ט לשבוע ו -279 ליש'ט בשנה בממוצע.
טסקו הודיעה במאי השנה כי 89 מסניפי מטרו יהפכו לחנויות אקספרס, כאשר 58 נוספות יהפכו לחנויות.
מובן כי תרגול משמעותי אחר של תמחור מחדש כלל כ- 6,000 שינויים במחירים בכמה מחנויות המטרו שלה, שעוברות כעת את המעבר, כך מדווח The Grocer.
זה ניק כותנה חוזר לאיסטנדרס
טסקו הוציאה לאחרונה את מחירי הקלאבקארד שלה לאחוזה אקספרס שלה, כך שקונים שמשתמשים בתכנית הנאמנות שלה עדיין ירוויחו מחיסכון.
בריאן רוברטס, מייסד Shopfloor Insights, אמר ל- The Grocer: טסקו הגמישה בעבר את המחירים בהתאם למיקומי החנויות.
הדוגמה הנהדרת היא ההבדל בין רחוב טולי, שנמצא באזור מאוד יוקרתי, לבין אפטון פארק, הדומים רק בשמם.
אני חושב שזה הוגן לומר שאנשים הולכים לחנויות אקספרס בגלל הנוחות שלהם. זה לא בגלל התמורה הגדולה לכסף.
דוברת טסקו אמרה: במהלך השנים האחרונות ראינו את הרגלי הקניות של לקוחותינו משתנים ולקחנו את ההחלטה למתג מחדש את כל חנויות המטרו שלנו כדי לשקף זאת טוב יותר.
פורמט המטרו שלנו תוכנן במקור לחנויות שבועיות גדולות יותר, אך כיום כמעט 70% מהלקוחות משתמשים בהם כחנויות נוחות, וקונים מזון לאותו יום כך שרובם ימותגו מחדש כחנויות אקספרס.
