הסבירו לכם כרטיס המתנה וזכויות ההחזר הכספי כאשר חברה נכנסת לניהול

(תמונה: קבוצת תמונות יוניברסל באמצעות Getty Images)

זה היה קצת שנים עגומות עבור כמה מהמותגים הגדולים ברחוב הראשי. אלפי עסקים נשכו את האבק בשנה שעברה-וזה עוד לפני שה COVID-19 נכנס.

השבוע נודע לנו כי עסקים נוספים עלולים להיכנס לפירוק. אז אפשר להבין שהרבה מהאנשים שאני מדבר איתם מודאגים ממה שקורה כשעסק משתבש כשעדיין יש לך שוברים, כרטיסי מתנה או הזמנות בהמתנה.

ישנן חברות התעופה וחברות הנופש המנפיקות שוברים לשימוש עתידי לאנשים שאינם יכולים לנסוע או לצאת לחופשה בשל מגבלות הנעילה ברחבי העולם.

אז מהן הזכויות שלך ומה אתה יכול לעשות אם אתה מודאג מפירמה שתצא מהעסק?

שוברים

Debenhams כינתה את שבע החנויות הראשונות שייסגרו לצמיתות (תמונה: הרשות הפלסטינית)

שובר הוא בעצם פיסת נייר שמזכה אותך לרכוש סחורות או שירותים עד סכום מסוים מראש - אם כי רבים קיימים בצורות וירטואליות בימים אלה.

ברברה ווינדזור סקוט מיטשל

ניתן לרכוש שוברים כמתנות או להנפיק אותם במקום החזר כספי, למשל בחנות, אם החלטת שאתה לא אוהב את הסחורה שקנית או קיבלת.

בדרך כלל מודפס עליהם שוברים תאריך תפוגה ואתה חייב להשתמש בו או לאבד אותו & apos; עד לתאריך זה.

שוברים רבים עונים לגורל זה המתגבש בארנקים ובארנקים ברחבי הארץ. זו הסיבה שעסקים אוהבים אותם - אנשים שוכחים לפדות אותם. אם יש לך שובר, שים פתק תזכורת בלוח השנה שלך לפחות חודש לפני התפוגה כדי שלא תפסיד.

כרטיסי ברכה

כרטיסי מתנה פועלים באופן דומה לשוברים ונרכשים כמעט אך ורק כמתנות.

שוב, צריך שיהיו עליהם תאריכי תפוגה ברורים, אם כי היו בעבר מחלוקות על התחככותם או על כך שהם לא ברורים במיוחד.

אם אתה מתלונן על כרטיס מתנה, הרוכש בדרך כלל צריך להגיש את התלונה.

מה אם תאבד שובר או כרטיס מתנה?

מכיוון שהם למעשה מזומנים עם מגבלת זמן, ייתכן שתוכל לקבל כרטיס מתנה שאבד או שובר שיונפק מחדש. זה תלוי בתנאים וההגבלות ואם אתה יכול להוכיח שבאמת היה לך השובר או הכרטיס.

מה קורה כשחברות נשברות?

אם יש לך כרטיס מתנה ויש שמועות שהחברה יכולה לעבור עליהן, העצה הטובה ביותר היא להוציא אותו

באופן רשמי, כשחברה מתפרקת, אתה מצטרף לרשימה הארוכה של הנושים שחייבים להם כסף על ידי העסק. אבל למעשה, אתה מצטרף לחלק האחורי של התור. נדיר מאוד לקבל בחזרה כסף מזומן. אז עבור רוב האנשים, כאשר חברה מתפרקת, השוברים וכרטיסי המתנה שלך הופכים לחסרי ערך.

אבל תהליך של כניסה של חברה לממשלה אינו בדרך כלל מיידי. בדרך כלל יש חלון הזדמנויות שבו אתה יכול להוציא במהירות את השובר או הכרטיס לפני שהמשרד יורד.

אין דרך להתכונן לכך באופן סופי. אתה רק צריך לפקוח עין על החדשות ולזכור אילו שוברים וכרטיסים יש לך.

לפעמים מנהלי החברה יאפשרו לך להוציא את השובר או הכרטיס - או אפילו לכבד אותם. אבל כלל האצבע הוא זה - אם אתה שומע חברה שנכנסת למטה, תוציא את השובר.

חגים, שוברים ושטרי אשראי

חברות נתפסו מסרבות לשלם החזרים (תמונה: Getty Images/Westend61)

ההשפעה של COVID 19 גרמה למספרים עצומים של אנשים שהזמינו חופשה או טיסה להיות מוצעים שוברים במקום החזרים.

עבור טיסות וחגים ארוזים, אתה זכאי להחזר כספי - אך מכיוון שהייתי רוצה לצאת לחופשה מתישהו ולשמור על חברות אלה בעסקים, עודדתי אנשים לחשוב על התקדמות החופשה בזמן או לקחת אותם. שובר.

אבל יש כאן אלמנט של סיכון. כמה חברות נופש או חברות תעופה התקלקלו ​​בשנה האחרונה וסביר שחלקן יעשו זאת שוב. אז שוב, אם אתם לוקחים שוברים, שימו לב לחדשות.

כמה חברות תעופה אמרו לי שאנשים שלוקחים שוברים יכולים לדרוש החזר לפני שהם יפוגו אם הם יחליטו שהם לא יכולים לנסוע או לא רוצים בעתיד. עם זאת, זה לא תמיד ברור, לכן בקש מחברת התעופה או מחברת הנופש להבהיר זאת אם אינך בטוח מה לעשות.

תעודות אשראי וחגים ארוזים

חלק מחברות הנופש מציעות שטרות אשראי במקום שוברים. ההבדל בין השניים הוא די מורכב, כך שבקיצור, בדרך כלל יש לך עוד כמה זכויות עם שטרות אשראי אותם יש לפרט בתנאים וההגבלות.

איגוד סוכני הנסיעות (ABTA) אישר כי לשטרות אשראי שהוציאו חבריו תהיה הגנה זהה לחגים, ואמר:

הערת אשראי [החזר] מזכה אותך לבצע הזמנה מחדש של חג במועד עתידי או לקבל החזר כספי בתאריך התפוגה של השטר. הוא גם שומר על ההגנה הכספית שהייתה לך עם ההזמנה המקורית שלך.

אם ההזמנה המקורית שלך, למשל חופשת חבילה עם טיסות, הגיעה עם הגנה כלכלית של ATOL, ה- RCN עדיין יספק הגנה זו. אם ההזמנה המקורית שלך הגיעה עם הגנה כלכלית של ABTA, למשל חופשת שייט או חופשת חבילה אחרת כולל נסיעות ברכבת או באוטובוס, ה- RCN עדיין יספק הגנה זו.

עם זאת, חשוב לקרוא את התנאים וההגבלות היטב כדי שתדע את זכויותיך אם המשרד אכן יורד. אין שום רע בבקשת הבהרה לפני הסכמה לקחת את שטר האשראי.

קלואי והמשחק

Resolver יכול לעזור לך למיין תלונות על כמעט כל דבר. לבדוק www.resolver.co.uk ושתף את החוויות שלך ב- yourstories@resolvergroup.com